Se você é um profissional da área da saúde, liberal ou não, deve saber como o controle do meio administrativo da clínica é importante, mas toma um tempo e requer atenção que não condiz com a rotina de atendimento aos pacientes. Nesse sentido, o software de gestão é uma inovação bastante atrativa que possibilitará um melhor controle de tempo e organização, tanto das finanças quanto dos diagnósticos e informes aos pacientes.
O século XXI é a era tecnológica, e isso significa que os estabelecimentos que se adaptam melhor às inovações tendem a prosperar mais em relação aos que ficam presos aos hábitos passados.
Pensando nisso, os softwares médicos são ferramentas desenvolvidas para ajudar nos processos dos estabelecimentos e foram exclusivamente pensadas para as demandas do setor.
Por esse motivo, eles devem possuir funcionalidades que vão desde os processos básicos, como agendamentos de consultas, até funções complexas com softwares específicos para melhorar a relação médico-paciente.
Este artigo tem como objetivo demonstrar as vantagens de se adquirir um software de gestão para profissionais como médicos, enfermeiros, psicólogos, dentistas, etc.
Assim, é preciso especificar que existem tipos de softwares de gestão no mercado e pode-se separá-los em algumas categorias de processos administrativos que os softwares contemplam, como:
- Financeiro;
- Comercial;
- Compras;
- Faturamento;
- Estoque.
Principais vantagens de investir em inovação tecnológica para as clínicas
Deste modo, pode-se afirmar que os empreendedores recorrem a recursos tecnológicos que auxiliam no dinamismo e precisão do seu trabalho tem mais chances de oferecer consultas mais eficientes e ágeis, além de manterem organizadas as questões administrativas e financeiras.
Nesse sentido, para um especialista em implante dentário, ele poderá organizar todos os procedimentos e valores para cada paciente em um único lugar, dispensando as fichas de papel, bem como registrar as ordens de atendimento e em qual etapa se está do tratamento, visto que a colocação da prótese pode levar alguns meses.
Principais benefícios de adquirir o software médico
A agilidade no atendimento com softwares de agendamento é uma das principais vantagens, pois o sistema permite que os profissionais organizem e atualizem o cadastro de todos os pacientes com muito mais precisão e agilidade, além de poderem abrir o prontuário durante a própria consulta, otimizando o atendimento.
Há, também, uma melhor organização das informações, uma vez que os arquivos ficam armazenados nas nuvens, não necessitando de mais espaço físico para serem guardados, evitando também a perda desses documentos.
Um dentista pode ter, por exemplo, em um mesmo dia, atendimentos que vão desde tratamento de cáries até colocar faceta dentária, o que demandaria dispor todas as fichas com antecedência – por exemplo.
Já com o software, é possível abrir diretamente no computador ou tablet os arquivos necessários no decorrer da consulta, facilitando a busca por informações mais antigas também. Além disso, o próprio paciente previamente pode fazer pesquisas caso deseje saber, por exemplo, o preço de limpeza de dente.
Assim, figuram – ainda – entre os principais benefícios:
Organização financeira
Com tabelas e planilhas específicas, ficará muito mais fácil realizar o controle de estoque, entrada e saída de caixa, além da quantidade de consultas marcadas e desmarcadas e reagendamentos, o que permite uma melhor gestão dos próprios gastos – tendo detalhado como será o lucro naquele período e quais ações são necessárias.
Foco no atendimento e melhoria dos processos
Com a disponibilidade conquistada ao otimizar os processos, é possível olhar mais e com cuidado para o atendimento médico.
Afinal, uma vez que os problemas administrativos estão organizados corretamente, sobra mais tempo para se dedicar àquilo que de fato deveria ser o foco e razão primária das consultas, que é o cuidado e análise de cada paciente e seus problemas individuais.
Assim, o dentista pode elaborar todo o tratamento de clareamento dental, e compartilhar isso com o paciente, dando mais transparência para o paciente quanto aos procedimentos e valores que estão sendo aplicados, bem como exercendo todos os cuidados necessários.
Acesso facilitado às informações
A rotina de um profissional da saúde não permite que esteja sempre no seu consultório, ou seja, às vezes é preciso acessar o prontuário de algum paciente e para isso era necessário ir até o local que o cadastro se encontrava ou mesmo para realizar outros processos.
Contudo, essa locomoção poderia impactar nos processos e agenda geral do dia. No entanto, isso deixa de ser um problema uma vez que todos os arquivos e informações podem estar na palma da mão, em um tablet ou celular.
Um paciente com aparelho odontológico transparente, por exemplo, passará por diversas consultas até o fim do tratamento, e fica muito mais fácil e prático que tudo esteja detalhado e organizado em um local próprio, que pode ser separado por data de atendimento, consultas do dia e até mesmo ordem alfabética – por exemplo.
Relação médico e paciente
O vínculo com o paciente é um dos maiores problemas enfrentados pelos profissionais da saúde, pois é difícil conciliar os atendimentos do dia a dia com os agendamentos e lembretes diários, bem como burocracias e urgências.
Contudo, a automatização por meio de mensagens de e-mail, sms ou outros canais podem diminuir o índice de falta nas consultas.
Isso porque, muitas vezes, o paciente pode esquecer a consulta, e o software aliado a uma agenda eletrônica resolve esse problema ao ser programado para recordar o paciente do dia e horário da consulta.
Além de aumentar o acesso aos prontuários, que permitem aos profissionais, um melhor conhecimento dos seus pacientes e das necessidades principais, tornam o tratamento mais humanizado e personalizado.
O planejamento do aparelho ortodôntico transparente, por exemplo, pode ser feito por software e compartilhado com o paciente de forma muito mais ilustrativa e detalhada, demonstrando as possibilidades e permitindo que o paciente entenda o tratamento realizado.
Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog Qualivida Online, site no qual é possível encontrar diversas informações e conteúdos sobre os cuidados com a saúde física e mental.
